Правила жизни и бизнеса

То есть в нашей стране он пригодится всегда.




* * *

Даже большая компания с большими бюджетами должна использовать маркетинг без бюджета. Это будет мудрое решение.




* * *

Маркетинг без бюджета работает, он эффективен — но лучше, когда потом появляется бюджет: он даст больший охват, заметность и результат (если он делается правильно, конечно).




* * *

Маркетинг с бюджетом получается не у каждого (большие бюджеты — большая ответственность). Маркетинг без бюджета по плечу любому.




* * *

Инструменты маркетинга без бюджета можно разделить на три большие группы:



у вас совсем-совсем нет денег (сторителлинг, FAQ, «продает каждый»...);

вы начинаете использовать более эффективно то, что уже есть под рукой (автоответчик, автоподпись, продающую визитку...);

вы начинаете использовать новые и революционные инструменты, о которых никогда не слышали или не использовали раньше («нАВыроСт», «перехват», «вороВка продаж»...).





* * *

Десять моих любимых инструментов маркетинга без бюджета: продающая визитная карточка, «продает каждый», сторителлинг, перехват, сдвиг, калькуляторы, терминатор, «почему они не покупают», ББДЧ и годовой отчет положительных эмоций.


Четыре из них я придумал сам.




* * *

Моя книга «Маркетинг без бюджета»9 — единственная книга российского автора, на которую дал отзыв сам Филип Котлер. Для него эту книгу быстро перевели, он быстро ее прочитал — и она ему очень понравилась.


Именно благодаря этому я выступал у него на первом международном маркетинговом форуме — и, представляя меня трем тысячам участников, Филип назвал меня «гуру маркетинга без бюджета». Только ради этого стоило написать эту книгу в 2009 году.




* * *

Я знаю больше 100 инструментов (именно инструментов, а не трюков или приемчиков) маркетинга без бюджета (пересчитал — 112).


Может, кто-то знает и больше, но я об этом не слышал.




* * *

Маркетинг без бюджета — это не стыдно. Стыдно, когда бюджет не дал результата.






40. Мотивация


Мотивация — это сложно. Тут задействованы мотивирование, стимулирование, демотиваторы, причины остаться в компании, стабилизаторы...




* * *

Мотивация — это внутреннее, стимулирование — внешнее.


Да простят меня специалисты — объединим все это словом «мотивация».


Мотивация — от слова «мотив». Следователи всегда ищут мотив. И вам стоит поискать.


Каждого мотивирует свое. У вас пять сотрудников? Должно быть пять разных мотиваций.




* * *

Пирамида Маслоу работает. Она и пирамиду Хеопса пере­живет. Вы не «зажжете» сотрудника, если его базовые потребности не удовлетворены. А многие пытаются... Зря.




* * *

Cамомотивирующийся сотрудник — лучшее, что может быть у руководителя. Ищите именно таких.




* * *

Мотивация бывает моральная и материальная.


Материальная — это деньги: зарплата, бонусы, премии...


Нематериальная — не деньги. День к отпуску — нематериальная мотивация (хотя «уши» денег здесь весьма заметны).




* * *

Франсуаза Саган как-то сказала: «На одном бутерброде и двух комплиментах женщина может продержаться весь день».


Современные девушки от бутербродов отказались — но от комплиментов и благодарности не откажется никто.




* * *

Мотивация бывает индивидуальная и командная.


Если за героем стояла группа поддержки, а вы наградили только героя, — группа больше «геройствовать» не будет.